ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

【冷凍商品について】
冷凍商品はヤマト冷凍便でお届けいたします。

各商品を単品でご注文いただいた場合は、すべて60サイズでの発送となります。

ティラミス2個、ティラミス1個+レーズンバターサンド1箱、レーズンバターサンド3箱までは60サイズでお送りできます。

「食べるカスタード」を他の商品と一緒にご注文いただく場合は、80サイズになります。

【焼き菓子について】

Karintoのお菓子はヤマト運輸にてお届けいたします。
焼き菓子は常温便でのお届けとなり、冷凍商品と一緒にお送りすることはできません。
夏季や気温の高い時期には、品質を守るため冷蔵便に切り替えて発送いたします。

冷凍商品とお求めの際は、配送方法をご確認いただき、冷蔵便の時期はそれぞれ決済をお願いいたします。

お手数をおかけしますが、品質を保つための対応となります。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

焼き菓子は2箱まで60サイズで発送可能です。専用の箱はご用意がないため、緩衝材と包装紙で丁寧にお包みしてお送りします。

送料はサイズによって異なります。ご注文画面にて配送先のご住所を入力後、自動計算されますのでご確認くださいませ。

ご注文内容に合わせて、最適なサイズ・方法で発送いたします。送料が変更になる場合は事前にご案内いたしますのでご安心ください。

ご注文を頂いてからお作りし発送いたしますので、発送まで3〜5日ほどお時間を頂戴しております。
ひとつひとつ心を込めてお届けいたしますので、どうぞお楽しみにお待ちくださいませ。

送料について

当店ではすべて ヤマト運輸 にて発送いたします。

ご注文内容や季節に応じて、常温便・冷蔵便・冷凍便を使い分けてお届けいたします。

常温便(焼き菓子)

 60サイズ:900円

 80サイズ:1,200円

冷蔵便/冷凍便(食べるカスタード・ティラミスなど)

 60サイズ:1,200円

 80サイズ:1,550円

※ご注文数や商品サイズにより送料が変わる場合がございます。

※送料は全国一律(沖縄を含む)です。

※恐れ入りますが、離島への発送は承っておりません。

配送について

・お届け日のご希望がある場合は、備考欄にご記入ください。

・ご指定はご注文日から7日以降より承ります。

・ご希望がない場合は、準備が整い次第、順次発送いたします。

決済方法

Karintoでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済

(VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club)

Pay ID あと払い

翌月あと払い / 3回あと払い

キャリア決済

(d払い / auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い / Y!mobile)

銀行振込(三井住友銀行)

コンビニ決済・Pay-easy

(ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマート / Pay-easy)

キャンセル・返品ついて

当店の商品は食品のため、お客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。

あらかじめご理解いただけますようお願いいたします。

商品の入れ間違えや数量不足など、当店の不手際があった場合には、速やかに対応させていただきます。

外箱のへこみや配送中のシール剥がれなど、品質に影響のない外観上の不具合につきましては、返品・交換の対象外となります。

発送には細心の注意を払っておりますが、万一不備がございましたら、商品到着後 2日以内 にご連絡くださいませ。

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